12月20日，深圳细雨蒙蒙，料峭冬寒，中心书城里却热闹非凡。在南区大台阶，由深圳市政协主办、民进深圳市委会承办的“委员议事厅”聚焦“回家过年”。话题很接地气，讲台上委员们直陈春运难点话题畅所欲言，几百位听众认真聆听并热烈互动。

一开场，主持人房涛进行了现场小调查“您对春运状况是否满意”，现场观众齐刷刷的表示不满意。“火车难上、飞机晚点、公路堵车”大家在春运期间或多或少都感受到了，看来春运的痛点太多啦。

有钱没钱，回家过年。这是每个游子的坚定信念，春节返乡探亲，祭祖、相亲、邻里拜年是传统的刚性需求。虽然中国的交通网络日益完善、交通运力日益提升，特别是高铁的飞速发展大家有目共睹，但地球上最大规模的阶段性人口大迁移和这相对有限的运力的矛盾始终存在。春运回家难是不争的事实，政府也在绞尽脑汁的想办法，竭尽所能地破困局，这一点老百姓是知道的，但感觉还是不尽人意。

现阶段解决春运难更多是优化运输体系，改善老百姓的春运体验，解决春运难准确说是缓解春运难。缓解春运难的办法无非就是大交通有效的统筹、确保春运的有序。政府是有足够经验和智慧做好这两点的。

我最想说的是人本精神。铁路票源紧张，老百姓愿意不厌其烦的拨打电话、反反复复的网上认证，但不能有内外勾结的“黄牛”，票源紧张老百姓在乎，但是老百姓更在乎的是公平。同时，飞机晚点、空中管制没问题，但你不能部告诉我不知道为什么、让我不知所以、饥肠辘辘的干等。高速公路上塞车很正常，但你不能让我前路茫茫为了省油关闭发动机，饥寒交迫却遥遥无期……施政者，除了努力工作殚心竭虑的完善硬件，还要以人为本，重视人文关怀，做到与老百姓感同身受，努力提升“软件”，多与老百姓交流互动。总之，在春运的前期做好指引，在春运过程中做好引导和公示，全程信息通畅、透明，想百姓之所想，解百姓之所难，做好立体服务，尽量避免老百姓既堵车又堵心，这样，我们的春运也就皆大欢喜了！

整个委员议事厅活动，委员们提了很多好的建议。

邓少勇委员：“对春运大巴免过路费，并把减免的费用直接体现在票价上，让更多市民选择乘坐公共长途大巴回家。”

陈宏生委员“春运期间，私家车顺道载客不应该作为黑车进行处罚。”

尹申明委员“动员社会力量支援春运，各地商会、同乡会以及有条件的单位包机包车，团体返乡。”

主持人房涛的建议让我最感动：“来了，就是深圳人。把咱爸妈孩子接来，过个面朝大海、春暖花开的春节。”这个倡议太好了，简直可以用振聋发聩来形容。深圳的外来人口比例全国第一，政府一直提倡“来了，就是深圳人。”并在制度上不断缩小外来人员与城市居民的区别。我认为还要进一步努力，让外来人员享受同等的教育、同等的医疗，同等的社会保障，让他们找到归属感，自豪的说我是深圳人，深圳是我家。

春节异地过是解决春运难的妙招，也是最美好的办法。

让我们深圳今年春节装扮好市容、开放好各具特色的公园、组织丰富多彩的活动、办好猴年花市，提供好各种便利，张开臂膀，迎接好我们的家人。让我们一起过个深圳年。